การเคารพสิทธิมนุษยชน
ความมุ่งมั่น ความท้าทาย และโอกาส
เนื่องจากทุกขั้นตอนการดำเนินงานตลอดห่วงโซ่คุณค่ามีกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกี่ยวข้อง พนักงานของ ช.การช่าง จึงมีบทบาทสำคัญในการกำหนดทิศทางและขับเคลื่อนโครงการต่าง ๆ โดยบริหารจัดการโครงการก่อสร้างและพัฒนาโครงการสาธารณูปโภคที่ได้รับมอบหมายจากลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ
ผู้รับเหมาเริ่มดำเนินการก่อสร้างตามแผนงานที่ได้รับมอบหมาย เพื่อส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้า ในขณะเดียวกัน ชุมชนบริเวณพื้นที่ก่อสร้างก็ได้รับผลกระทบจากการดำเนินงานก่อสร้างทั้งทางตรงและทางอ้อม ดังนั้น บริษัทจึงมุ่งมั่นที่จะดูแลสิทธิขั้นพื้นฐานของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่มตลอดกระบวนการดำเนินงาน โดยพนักงานของผู้รับเหมา พันธมิตรทางธุรกิจ ลูกค้า และชุมชน ควรได้รับการปฏิบัติด้วยความเท่าเทียมและเป็นธรรม หากขาดการบริหารจัดการประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนอย่างเหมาะสม และปล่อยให้เกิดการละเมิดสิทธิมนุษยชน เช่น การใช้แรงงานเด็กหรือแรงงานบังคับ การเลือกปฏิบัติในการจัดซื้อจัดจ้าง บริษัทจะได้รับผลกระทบเชิงลบอย่างรุนแรงและเสื่อมเสียชื่อเสียง
การสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน
เป้าหมายที่ 1:
เป้าหมายที่ 3:

ผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง
แนวทางการจัดการและแนวปฏิบัติ

ช.การช่าง มีความมุ่งมั่นในการรักษามาตรฐานการปฏิบัติตามนโยบายสิทธิมนุษยชนอย่างเคร่งครัด โดยมีเป้าหมายเพื่อป้องกันและหลีกเลี่ยงการละเมิดสิทธิมนุษยชนที่อาจเกิดขึ้นตลอดทั้งห่วงโซ่คุณค่า ซึ่งครอบคลุมพนักงาน คู่ธุรกิจ คู่ค้า ผู้รับเหมา ลูกค้า และชุมชนท้องถิ่น ทั้งนี้ เพื่อป้องกันผลกระทบเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นต่อภาพลักษณ์และการดำเนินธุรกิจของบริษัท
บริษัทฝังแนวทางด้าน สิทธิมนุษยชน ลงในสัญญากับคู่ค้าและผู้รับเหมาผ่านจรรยาบรรณคู่ค้าธุรกิจ (Supplier Code of Conduct) โดยกำหนดให้ปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทเกี่ยวกับการไม่เลือกปฏิบัติ การห้ามใช้แรงงานเด็กและแรงงานบังคับ รวมถึงการสร้างสภาพการทำงานที่ปลอดภัย คู่ธุรกิจจะได้รับการชี้แจงนโยบาย ขณะที่คู่ค้าจะต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน (Human Rights Due Diligence: HRDD)
นโยบายด้านสิทธิมนุษยชนของบริษัท สอดคล้องกับมาตรฐานสากลที่ได้รับการยอมรับในระดับนานาชาติ เช่น ปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชนขององค์กรสหประชาชาติ (Universal Declaration of Human Rights: UDHR) หลักการชี้นำของสหประชาชาติว่าด้วยการดำเนินธุรกิจและสิทธิมนุษยชน (UN Guiding Principles on Business and Human Rights: UNGP) และปฏิญญาว่าด้วยหลักการและสิทธิขั้นพื้นฐานในการทำงานขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work) การสอดคล้องดังกล่าวสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการรักษาสิทธิมนุษยชนในการดำเนินธุรกิจตามเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs) และเกณฑ์ด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) ซึ่งช่วยเสริมสร้างธรรมาภิบาลองค์กรที่รับผิดชอบและการปฏิบัติแรงงานอย่างมีจริยธรรม
ช.การช่าง ดำเนินการทบทวนนโยบายด้านสิทธิมนุษยชน เพื่อแสดงความมุ่งมั่นในการป้องกันการละเมิดสิทธิมนุษยชนตลอดห่วงโซ่คุณค่า โดยเพิ่มรายละเอียดให้มีความครอบคลุมประเด็นการดำเนินงานของพนักงานในระยะเวลาทำงานที่เหมาะสม การไม่ละเมิดสิทธิเด็ก การรวมกลุ่มอย่างเสรีและการเจรจาต่อรองกับนายจ้างของพนักงาน การปฏิบัติตามกฎระเบียบแรงงานของประเทศ
บริษัท ช.การช่าง ยังอยู่ระหว่างการพิจารณาดำเนินการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน (Human Rights Due Diligence: HRDD) เพื่อประเมินความเสี่ยง ค้นหาแนวทางป้องกัน และวางมาตรการเยียวยาหากเกิดการละเมิดสิทธิมนุษยชนขึ้น ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบและพัฒนาที่ยั่งยืน เพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทปฏิบัติตามหลักการด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) รวมถึงเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs)
ทั้งนี้ บริษัทกำหนดให้ผู้บริหารและพนักงานทุกระดับยึดถือและปฏิบัติตามนโยบายดังกล่าวอย่างจริงจังและต่อเนื่อง เพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจที่โปร่งใส มีความรับผิดชอบต่อสังคม และยั่งยืนในระยะยาว
โครงสร้างธรรมาภิบาลและความรับผิดชอบด้านสิทธิมนุษยชน
ดำเนินการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน (Human Rights Due Diligence: HRDD)
บริษัท ช.การช่าง ดำเนินการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน (Human Rights Due Diligence: HRDD) อย่างครบวงจรตามแนวปฏิบัติที่ดีระดับสากล รวมถึงหลักการชี้นำของสหประชาชาติว่าด้วยการดำเนินธุรกิจและสิทธิมนุษยชน (UN Guiding Principles on Business and Human Rights: UNGP) ผ่านกรอบงาน HRDD บริษัทดำเนินการประเมินความเสี่ยงและผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนในทุกกระบวนการและตลอดห่วงโซ่คุณค่า การประเมินเหล่านี้ช่วยระบุประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนที่เกิดขึ้นจริงหรืออาจเกิดขึ้น ประเมินผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรวมถึงพนักงาน คู่ค้า ผู้รับเหมา ลูกค้า และชุมชน โดยให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับกลุ่มเปราะบาง เช่น สตรี (Women) สตรีตั้งครรภ์ (Pregnant Women) เด็ก (Children) เพศทางเลือก (LGBTQI+) ผู้สูงอายุ (Senior Citizens) ผู้พิการ (Person with Disabilities) แรงงานข้ามชาติ (Migrant Workers) แรงงานที่ว่าจ้างผ่านบุคคลที่สาม (Third-party employees) และชนพื้นเมือง (Indigenous People)
ประเด็นสำคัญที่ได้รับการประเมิน ได้แก่ สภาพการทำงาน ค่าจ้างที่เหมาะสม อาชีวอนามัยและความปลอดภัยในการทำงาน การเลือกปฏิบัติและการล่วงละเมิด แรงงานผิดกฎหมาย เสรีภาพในการรวมกลุ่่มเพื่อการเจรจาต่อรอง ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การจัดการความปลอดภัย และสิทธิชุมชน ผ่านกระบวนการ ตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน (Human Rights Due Diligence: HRDD) บริษัทได้ระบุความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนที่สำคัญและให้ความสำคัญกับพื้นที่ต่อไปนี้ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่เหลืออยู่ในระดับสูง/สูงมากและจำเป็นต้องมีการควบคุมที่เข้มงวดยิ่งขึ้น
การประเมินความเสี่ยงและลดผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน
ช.การช่าง ได้ดำเนินการวางแผนการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน รวมถึงการกำหนดคณะกรรมการและหน่วยงานที่รับผิดชอบ ตามแนวทางของ United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights ที่มีรายละเอียด ดังต่อไปนี้
- การกำหนดขอบเขตในการระบุประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนที่เกี่ยวข้อง
- การประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน
- การบรรเทาความเสี่ยงหรือวางกลไกป้องกัน
- การติดตามทบทวนความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน
- กลไกการเยียวยากรณีเกิดการละเมิดสิทธิมนุษยชนขึ้น
จากการประเมินความเสี่ยงและผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน บริษัทได้ระบุความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน ที่สำคัญและให้ความสำคัญกับ 3 ประเด็นหลักซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่เหลืออยู่ในระดับสูง/สูงมากและจำเป็นต้องมีการควบคุมที่เข้มงวดยิ่งขึ้น ดังนี้
- สภาพแวดล้อมในการทำงานของพนักงาน : ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมในที่ทำงานและคุณภาพอากาศได้รับการจัดการผ่านการบังคับใช้นโยบายสิทธิมนุษยชน และจรรยาบรรณคู่ค้าธุรกิจ การจัดหาอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลที่เหมาะสม การให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเดินทางอย่างปลอดภัย และการปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวก
- อาชีวอนามัยและความปลอดภัยในการทำงานของพนักงาน : ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยในการทำงานได้รับการจัดการผ่านการกำกับดูแล การปฏิบัติตามขั้นตอนความปลอดภัยในพื้นที่ปฏิบัติงาน และการฝึกอบรม รวมถึงการจ่ายค่าชดเชยตามกฎหมายและการสนับสนุนจากบริษัทตามความจำเป็น
- อาชีวอนามัยและความปลอดภัยในการทำงานของคู่ค้า/ผู้รับเหมา : ผู้รับเหมาถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามขั้นตอนความปลอดภัยและมาตรการบริหารความเสี่ยง รวมถึงการประเมินอันตรายและการควบคุมใบอนุญาตปฏิบัติงาน การชดเชย การประกันภัย และการจัดสวัสดิการประกันสังคมที่เหมาะสม
การแจ้งเบาะแสการละเมิดสิทธิมนุษยชน
บริษัทได้กำหนดช่องทางการแจ้งเบาะแสการละเมิดสิทธิมนุษยชนสำหรับผู้มีส่วนได้เสียทั้งภายในและภายนอกอย่างชัดเจน กลไกช่องทางแจ้งเบาะแส (Whistleblowing) ครอบคลุมประเด็นร้องเรียนด้านสิทธิมนุษยชน อย่างชัดเจน และเปิดให้พนักงาน ผู้รับเหมา คู่ค้า และสมาชิกชุมชนเข้าถึงได้ผ่านอีเมล ที่อยู่ไปรษณีย์ และแบบฟอร์มออนไลน์ การรายงานสามารถทำได้โดยไม่ระบุชื่อและทุกกรณีจะถูกตรวจสอบโดยคณะกรรมการตรวจสอบ มาตรการคุ้มครองผู้ร้องเรียนเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่โปร่งใสและเป็นธรรม โดยเปิดโอกาสให้ผู้ร้องเรียนหรือผู้ที่ให้ความร่วมมือในการตรวจสอบข้อเท็จจริงสามารถเลือกที่จะไม่เปิดเผยตัวตนได้ เพื่อสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล มาตรการเหล่านี้ช่วยเสริมสร้างความมุ่งมั่นของบริษัทต่อการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมและธรรมาภิบาลองค์กรที่รับผิดชอบตามมาตรฐานสิทธิมนุษยชนที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลและกรอบความยั่งยืน
การละเมิดสิทธิมนุษยชนในปี 2568
ในปี 2568 ไม่มีรายงานการละเมิด สิทธิมนุษยชนหากเกิดเหตุการณ์ใด ๆ บริษัทจะแจ้งข้อมูลในรายงานความยั่งยืนพร้อมกับมาตรการแก้ไขและบทเรียนที่ได้รับ เพื่อให้มั่นใจในความโปร่งใสและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
| ตัวชี้วัด | หน่วย | ผลการดำเนินงาน 2568 | เป้าหมาย 2568 |
|---|---|---|---|
| กรณีการละเมิดสิทธิมนุษยชน | กรณี | 0 | 0 |
หมายเหตุ: เหตุการณ์ละเมิดสิทธิมนุษยชนดังกล่าวรวมถึงการละเมิดหลักปฏิบัติในการทำงาน
การเยียวยากรณีเกิดการละเมิดด้านสิทธิมนุษยชน
สอดคล้องกับความมุ่งมั่นด้าน สิทธิมนุษยชน และการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบ บริษัท ช.การช่าง มีความมุ่งมั่นที่จะให้การเยียวยากับผู้ที่ได้รับผลกระทบ เช่น การชดเชย การสนับสนุนทางการแพทย์ การรับกลับเข้าทำงาน หรือการแก้ไขการกระทำที่ส่งผลเสีย บริษัทให้ความสำคัญกับการเยียวยาผู้ที่ได้รับความเดือดร้อนหรือเสียหายจากการละเมิดสิทธิมนุษยชน โดยดำเนินการบรรเทาความเสียหายผ่านกระบวนการที่เหมาะสมและเป็นธรรม เพื่อให้มั่นใจว่าทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้รับการดูแลและปฏิบัติอย่างเท่าเทียมตามมาตรฐานสากล พร้อมทั้งจัดทำมาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดเหตุซ้ำ
| กรณีละเมิดสิทธิมนุษยชน | มาตรการเยียวยา | มาตรการเพิ่มเติม |
|---|---|---|
| อุบัติเหตุร้ายแรงต่อพนักงานในระหว่างปฏิบัติงาน |
|
|
| อุบัติเหตุร้ายแรงต่อผู้รับเหมาช่วง |
|
|
ช.การช่าง ได้ดำเนินมาตรการครอบคลุมเพื่อแก้ไขปัญหาแรงงานและความหลากหลายในองค์กร โดยมุ่งเน้นไปที่การป้องกันการใช้แรงงานเด็กและแรงงานบังคับ สนับสนุนให้พนักงานมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการด้านสิทธิมนุษยชน การกำหนดหรือลดชั่วโมงการทำงานที่ไม่จำเป็น และให้ค่าจ้างหรือค่าตอบแทนที่เป็นธรรมมาตรการเหล่านี้สอดคล้องกับมาตรฐานแรงงานระหว่างประเทศและมีส่วนสนับสนุนความมุ่งมั่นโดยรวมของบริษัทต่อการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนและมีจริยธรรม
นอกจากนี้บริษัทยังส่งเสริมความหลากหลายและความเท่าเทียมในที่ทำงาน ตามหลักการ ESG และ SDGs โดยไม่เลือกปฏิบัติต่อพนักงานเพราะเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ศาสนา เพศ อายุ เพศสภาพ ความพิการ หรือสัญชาติ บริษัทได้ดำเนินการต่าง ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรมและมีโอกาสในการเติบโตในสายอาชีพ โดยมีการจัดอบรมให้ความรู้เกี่ยวกับสิทธิมนุษยชนและความเท่าเทียมในที่ทำงานอย่างสม่ำเสมอแก่พนักงานทุกระดับ เพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้างและเคารพในความแตกต่าง
การสื่อสารและการฝึกอบรมด้านสิทธิมนุษยชน
บริษัท ช.การช่าง บูรณาการสิทธิมนุษยชนเข้ากับการดำเนินธุรกิจผ่านการจัดการปฐมนิเทศพนักงานประจำปี ซึ่งในการปฐมนิเทศนี้พนักงานทุกคนรวมถึงพนักงานใหม่และพนักงานเดิมจะได้รับการฝึกอบรมด้าน สิทธิมนุษยชน และจริยธรรมธุรกิจ
การปฐมนิเทศเน้นย้ำความสำคัญของการเคารพสิทธิมนุษยชน และการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมซึ่งถือเป็นรากฐานสำคัญของความยั่งยืนขององค์กร การฝึกอบรมครอบคลุมหัวข้อการไม่เลือกปฏิบัติ ความให้ร่วมมือและการเคารพเพื่อนร่วมงาน การลงคะแนนเสียงและความเท่าเทียมทางเพศ สภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและมีความหลากหลาย รวมถึงการปกป้องสิ่งแวดล้อม พนักงานทุกคนจะได้รับคู่มือจริยธรรมธุรกิจและได้รับการสื่อสารเรื่องช่องทางแจ้งเบาะแส (Whistleblowing Channels)ในปี 2568 พนักงานทุกคน (100%) ได้เข้าร่วมการฝึกอบรมด้านสิทธิมนุษยชน และหน่วยงานต่าง ๆ เช่น ฝ่ายบุคคล ฝ่ายจัดซื้อ และฝ่ายบริหารจัดการไซต์ ได้เข้าร่วมเวิร์กชอปเพิ่มเติมเพื่อบูรณาการประเด็นสิทธิมนุษยชน เข้ากับการปฏิบัติงานของตน
